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FAQ's
•
Mit welchem Beschnitt muß ich meine Daten anlegen?
• Welches Dateiformat wird benötigt?
• Welche Auflösung wird benötigt?
• Genügt es Schriften in mein
PDF Dokument einzubinden?
• In welchem Farbmodus müssen meine
Daten angelegt sein?
• Welchen PDF-Standard?
• Wie hoch darf der Farbauftrag höchstens sein?
• Was bedeutet "bedingt wetterfest"
bei Aufklebern?
• Können Sie die Laufrichtung des
Papiers beeinflussen?
• Wie groß dürfen die Dateien
sein, wenn ich sie per E-Mail schicken möchte?
• Meine Dateien sind größer
als 10MB. Was kann ich nun tun?
• Zu welchen Konditionen erfolgt der
Versand?
• Mit welchen Lieferzeiten muß
ich rechnen?
Mit
welchem Beschnitt muß ich meine Daten anlegen?
Zu den gewählten Formaten auf jeder Seite zusätzlich
2mm Beschnitt anlegen. Schriften und wichtige Infos die
nicht angeschnitten werden dürfen, müssen mindestens
3mm vom Rand platziert werden.
Verzichten Sie bitte auf die Anlage von Pass- und Falzmarken
und außenliegenden Farbfeldern. Legen Sie keine weißen
Ränder bzw. Outlines an. Produktionstechnisch kann
eine Schneide- bzw. Falztoleranz von bis zu 1mm entstehen.
Senden Sie bitte nur das angegebene Bruttomaß (=Datenformat
incl. Beschnitt).
Hier
können Sie bereits korrekt angelegte Formatvorlagen
herunterladen. Alle Dokumente liegen so schon in der korrekten
Größe, dem richtigen Beschnitt sowie der erforderlichen
Auflösung und Farbtiefe vor.
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Welches
Dateiformat wird benötigt?
JPEG oder PDF (empfohlen). Bitte beachten Sie die Hinweise
bezüglich Auflösung, sowie Einbettung von Schriften.
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Welche
Auflösung wird benötigt?
JPG-Dateien in 300 dpi anlegen.
Bei PDF Dateien bitte auch darauf achten, das Grafiken mindestens
mit 300 dpi eingebunden werden.
Bei großen Plakaten (DIN A2 und größer)
ist eine Auflösung von 200dpi -250dpi ausreichend.
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Genügt
es Schriften in mein PDF Dokument einzubinden?
Bloßes Einbetten von Schriften in die PDF Datei reicht
erfahrungsgemäß oft nicht aus. Um Probleme zu
vermeiden bitten wir Sie deshalb Schriften immer in Pfade
zu wandeln. Für Fehldrucke, die auf nicht in Pfade
umgewandelten Text zurückgehen, können wir keine
Haftung übernehmen.
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In
welchem Farbmodus müssen meine Daten angelegt sein?
Daten bitte immer im Farbmodus CMYK liefern, niemals RGB
oder LAB. Verwenden Sie das Farbprofil ISO Coated Fogra 39 für gestrichenes Papier. Bitte beachten Sie, dass
Farbwiedergaben nicht kalibrierter Ausgabegeräte (z.B.
Monitor, Drucker) deutlich vom Druckergebnis abweichen können.
Legen Sie keine Schmuck- und Sonderfarben, auch keinen "alternativen
Farbraum in CMYK" sondern nur Prozessfarben in Ihrem
Dokument an. Denn dies führt zwangsläufig zu Fehlinterpretationen
in der Farbgebung.
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Welchen PDF-Standard?
PDF-Dateien (nach PDF/X-3 Standard):
- Eine PDF-Datei muss kompatibel zum ISO PDF/X-3:2002 Standard sein.
- Speichern Sie das PDF immer als PDF-Version 1.3 und kompatibel zu Acrobat 4.0 ab.
- Alle Bilder und Farbprofile müssen eingebettet werden.
- Nur „druckbare“ Elemente sind erlaubt, das heißt keine Kommentare, Formularfelder, Schaltflächen oder Videos.
- Keine Photoshop PDFs liefern. Erzeugen Sie aus Photoshop immer eine JPG- oder TIF-Datei.
- PDF-Dateien nicht mit Passwörtern sichern.
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Wie hoch darf der Farbauftrag höchstens sein?
Aufgrund der benötigten Trocknungszeit Ihrer Drucksachen
ist der Farbauftrag (Cyan+Magenta+Yellow+Key(Schwarz)) auf
zusammen 300% begrenzt. Sollten Ihre Drucksachen einen höheren
Druckauftrag aufweisen, können diese in der regulären
Trocknungszeit nicht vollständig abtrocknen. In Folge
dessen können die Drucksachen zusammenkleben und Abdrücke
hinterlassen. Reklamationen wegen Nichtbeachtung können
nicht anerkannt werden!
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Was
bedeutet "bedingt wetterfest" bei Aufklebern?
Bedingt wetterfest bedeutet, dass die Aufkleber im Outdoorbereich
verwendet werden können.
Jedoch ist die Haltbarkeit des Drucks sowie des Materials
witterungsabhängig,
d.h. die Bedruckung und das Material sind je nach Untergrund
sowie Witterungseinfluss haltbar.
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Können
Sie die Laufrichtung des Papiers beeinflussen?
Aus produktionstechnischen Gründen kann bei der Platzierung
leider nicht auf die Laufrichtung des Papiers geachtet werden.
Ein unter Umständen leichtes Aufbrechen beim Falzen
ist daher nicht immer auszuschließen.
Da dies bisher immer besonders bei 170g Papier auftrat,
werden Folder auf diesem Papier grundsätzlich nur noch
gerillt/genutet geliefert.
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Wie
groß dürfen die Dateien sein, wenn ich sie per
E-Mail schicken möchte?
Daten, die per E-Mail an uns gesendet werden, dürfen
nicht größer als 10Mb sein.
Bitte die Daten immer mit eindeutiger Zuordnung schicken.
Leiten Sie dazu einfach Ihre Bestellbestätigungsmail
incl. angehangener Dateien an daten@printgallery.de weiter.
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Meine
Dateien sind größer als 10MB. Was kann ich nun
tun?
Daten, die größer als 10MB sind, können
auf unseren FTP Server geladen werden. Bitte benutzen Sie
dazu folgende Zugangsdaten in Ihrem FTP Programm:
Host: printgallery.de
Benutzername/Login/UserID: web9f1
Passwort: upload
Bitte teilen Sie uns nach erfolgtem Upload den Dateinamen
per E-Mail mit.
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Zu
welchen Konditionen erfolgt der Versand?
Wir liefern versandkostenfrei zu unseren AGB’s. Bei Barnachnahme wird lediglich eine Nachnahmegebühr von 5,95 Euro inkl. MwSt. berechnet. Wenn Sie eine Einzugsersmächtigung erteilt haben entfällt die Nachnahmegebühr.
Bei Selbstabholung gilt Barzahlung/Einzugsermächtigung.
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Mit
welchen Lieferzeiten muß ich rechnen?
Die Produktionszeiten sind bei den einzelnen Produkten angegeben. Bei Lieferung per UPS kommen dann nochmal 1-2 Werktage hinzu.
Produktionszeiten gelten nur
bei Abgabe von druckfertigen Dateien. Für nicht druckfertige
Vorlagen berechnen wir die Nacharbeiten mit € 69,90
(ink. MwSt.) pro Stunde. Abgerechnet wird im 15 Minuten
Takt.
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