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Printgallery
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93053 Regensburg
Tel. 0941-59578910
Fax 0941-59578989
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FAQ's

• Mit welchem Beschnitt muß ich meine Daten anlegen?
• Welches Dateiformat wird benötigt?
• Welche Auflösung wird benötigt?
• Genügt es Schriften in mein PDF Dokument einzubinden?
• In welchem Farbmodus müssen meine Daten angelegt sein?
• Welchen PDF-Standard?
• Wie hoch darf der Farbauftrag höchstens sein?
• Was bedeutet "bedingt wetterfest" bei Aufklebern?
• Können Sie die Laufrichtung des Papiers beeinflussen?
• Wie groß dürfen die Dateien sein, wenn ich sie per E-Mail schicken möchte?
• Meine Dateien sind größer als 10MB. Was kann ich nun tun?
• Zu welchen Konditionen erfolgt der Versand?
• Mit welchen Lieferzeiten muß ich rechnen?

Mit welchem Beschnitt muß ich meine Daten anlegen?

Zu den gewählten Formaten auf jeder Seite zusätzlich 2mm Beschnitt anlegen. Schriften und wichtige Infos die nicht angeschnitten werden dürfen, müssen mindestens 3mm vom Rand platziert werden.
Verzichten Sie bitte auf die Anlage von Pass- und Falzmarken und außenliegenden Farbfeldern. Legen Sie keine weißen Ränder bzw. Outlines an. Produktionstechnisch kann eine Schneide- bzw. Falztoleranz von bis zu 1mm entstehen. Senden Sie bitte nur das angegebene Bruttomaß (=Datenformat incl. Beschnitt).
Hier können Sie bereits korrekt angelegte Formatvorlagen herunterladen. Alle Dokumente liegen so schon in der korrekten Größe, dem richtigen Beschnitt sowie der erforderlichen Auflösung und Farbtiefe vor.
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Welches Dateiformat wird benötigt?

JPEG oder PDF (empfohlen). Bitte beachten Sie die Hinweise bezüglich Auflösung, sowie Einbettung von Schriften.
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Welche Auflösung wird benötigt?

JPG-Dateien in 300 dpi anlegen.
Bei PDF Dateien bitte auch darauf achten, das Grafiken mindestens mit 300 dpi eingebunden werden.
Bei großen Plakaten (DIN A2 und größer) ist eine Auflösung von 200dpi -250dpi ausreichend.
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Genügt es Schriften in mein PDF Dokument einzubinden?

Bloßes Einbetten von Schriften in die PDF Datei reicht erfahrungsgemäß oft nicht aus. Um Probleme zu vermeiden bitten wir Sie deshalb Schriften immer in Pfade zu wandeln. Für Fehldrucke, die auf nicht in Pfade umgewandelten Text zurückgehen, können wir keine Haftung übernehmen.
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In welchem Farbmodus müssen meine Daten angelegt sein?

Daten bitte immer im Farbmodus CMYK liefern, niemals RGB oder LAB. Verwenden Sie das Farbprofil ISO Coated Fogra 39 für gestrichenes Papier. Bitte beachten Sie, dass Farbwiedergaben nicht kalibrierter Ausgabegeräte (z.B. Monitor, Drucker) deutlich vom Druckergebnis abweichen können.
Legen Sie keine Schmuck- und Sonderfarben, auch keinen "alternativen Farbraum in CMYK" sondern nur Prozessfarben in Ihrem Dokument an. Denn dies führt zwangsläufig zu Fehlinterpretationen in der Farbgebung.
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Welchen PDF-Standard?

PDF-Dateien (nach PDF/X-3 Standard):
- Eine PDF-Datei muss kompatibel zum ISO PDF/X-3:2002 Standard sein.
- Speichern Sie das PDF immer als PDF-Version 1.3 und kompatibel zu Acrobat 4.0 ab.
- Alle Bilder und Farbprofile müssen eingebettet werden.
- Nur „druckbare“ Elemente sind erlaubt, das heißt keine Kommentare, Formularfelder, Schaltflächen oder Videos.
- Keine Photoshop PDFs liefern. Erzeugen Sie aus Photoshop immer eine JPG- oder TIF-Datei.
- PDF-Dateien nicht mit Passwörtern sichern.
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Wie hoch darf der Farbauftrag höchstens sein?

Aufgrund der benötigten Trocknungszeit Ihrer Drucksachen ist der Farbauftrag (Cyan+Magenta+Yellow+Key(Schwarz)) auf zusammen 300% begrenzt. Sollten Ihre Drucksachen einen höheren Druckauftrag aufweisen, können diese in der regulären Trocknungszeit nicht vollständig abtrocknen. In Folge dessen können die Drucksachen zusammenkleben und Abdrücke hinterlassen. Reklamationen wegen Nichtbeachtung können nicht anerkannt werden!
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Was bedeutet "bedingt wetterfest" bei Aufklebern?

Bedingt wetterfest bedeutet, dass die Aufkleber im Outdoorbereich verwendet werden können.
Jedoch ist die Haltbarkeit des Drucks sowie des Materials witterungsabhängig, d.h. die Bedruckung und das Material sind je nach Untergrund sowie Witterungseinfluss haltbar.
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Können Sie die Laufrichtung des Papiers beeinflussen?

Aus produktionstechnischen Gründen kann bei der Platzierung leider nicht auf die Laufrichtung des Papiers geachtet werden. Ein unter Umständen leichtes Aufbrechen beim Falzen ist daher nicht immer auszuschließen.
Da dies bisher immer besonders bei 170g Papier auftrat, werden Folder auf diesem Papier grundsätzlich nur noch gerillt/genutet geliefert.
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Wie groß dürfen die Dateien sein, wenn ich sie per E-Mail schicken möchte?

Daten, die per E-Mail an uns gesendet werden, dürfen nicht größer als 10Mb sein.
Bitte die Daten immer mit eindeutiger Zuordnung schicken. Leiten Sie dazu einfach Ihre Bestellbestätigungsmail incl. angehangener Dateien an daten@printgallery.de weiter.
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Meine Dateien sind größer als 10MB. Was kann ich nun tun?

Daten, die größer als 10MB sind, können auf unseren FTP Server geladen werden. Bitte benutzen Sie dazu folgende Zugangsdaten in Ihrem FTP Programm:
Host: printgallery.de
Benutzername/Login/UserID: web9f1
Passwort: upload
Bitte teilen Sie uns nach erfolgtem Upload den Dateinamen per E-Mail mit.
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Zu welchen Konditionen erfolgt der Versand?

Wir liefern versandkostenfrei zu unseren AGB’s. Bei Barnachnahme wird lediglich eine Nachnahmegebühr von 5,95 Euro inkl. MwSt. berechnet. Wenn Sie eine Einzugsersmächtigung erteilt haben entfällt die Nachnahmegebühr.
Bei Selbstabholung gilt Barzahlung/Einzugsermächtigung.
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Mit welchen Lieferzeiten muß ich rechnen?

Die Produktionszeiten sind bei den einzelnen Produkten angegeben. Bei Lieferung per UPS kommen dann nochmal 1-2 Werktage hinzu.
Produktionszeiten gelten nur bei Abgabe von druckfertigen Dateien. Für nicht druckfertige Vorlagen berechnen wir die Nacharbeiten mit € 69,90 (ink. MwSt.) pro Stunde. Abgerechnet wird im 15 Minuten Takt.
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